海茵茨·布奇站起身，亲自给卢克和黛西倒了两杯咖啡，也利用这个时间思考了一下对策。
这两人也都是有身份的，看着也不像是缺钱的人。
他们的谈的目的固然是为了索要赔偿，但何尝不是为了争一口气。
只要把他们的气理顺了，谈起了也就事半功倍。
做了这么多年的酒店管理，他还是能摸清客户心理的。
“李队长、米勒女士，真的很抱歉。
在发生这种事情后，我们酒店没能第一时间处理妥当，给两位带来了不少麻烦。
是我失察，用人不当，我们酒店一定会严肃处理相关人员，给两位一个交代。”
海茵茨·布奇表明态度后，进一步说道，“我们酒店愿意做出适当赔偿，米勒女士，您是律师，您觉得赔偿金额是多少比较合适。”
黛西道，“我之前已经说过了，纽约四季酒店已经有了一起赔偿案例，我们为什么不借鉴一下。”
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